Ce formulaire permet de signaler un dysfonctionnement, une insatisfaction ou tout autre motif de réclamation concernant les prestations du CFA Éveil Professionnel.

 

1. Informations sur le déposant

Nom et prénom : ..............................................................................................

 

Fonction / Statut :

☐ Apprenant ☐ Tuteur / Maître d’apprentissage ☐ Formateur

☐ Personnel du CFA ☐ Partenaire ☐ Autre : .............................................

 

Structure ou entreprise (le cas échéant) : ..................................................

 

Téléphone  et mail

 

 

2. Objet de la réclamation

Date du fait générateur : .................................................

 

Lieu / contexte : .........................................................................................

 

Thématique concernée :

☐ Pédagogie ☐ Organisation ☐ Relationnel ☐ Accessibilité

☐ Évaluation ☐ Règlement intérieur / Discipline ☐ Autre : ....................

 

3. Description détaillée de la réclamation

(Merci de décrire précisément les faits, leur contexte, les personnes impliquées et les conséquences éventuelles)

 

.............................................................................

4. Action(s) déjà entreprise(s) le cas échéant

☐ Oui ☐ Non

Si oui, merci de préciser :

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

 

5. Attente vis-à-vis du CFA

☐ Résolution rapide de la situation

☐ Entretien avec un référent pédagogique

☐ Changement d’affectation / organisation

☐ Autre : ....................................................................................................

 

6. Confidentialité

☐ Je souhaite que cette réclamation soit traitée de manière confidentielle

☐ J’accepte d’être contacté(e) par la direction du CFA pour un entretien

 

7. Signature

Date : ............................................

Signature du déposant : ............................................................